欢迎来到桐城市先锋网! 天气预报:  
设为首页 加入收藏 安徽先锋网 安庆先锋网
用户名: 密码:
站内搜索
组织建设
农村党建
城市党建
非公党建
流动党员管理
时代先锋
网站公告 更多>>
桐城市第三批非公党建指导员年度考
关于拟命名的市级“双强六好”非公
2018年桐城市公开选调工作人员考察
2018年大学生村官(选调生)年度、任
任前公示┃桐城市管干部任前公示公
2018年桐城市退役军人服务管理中心
当前位置:桐城先锋网>> 组织建设 >> 城市党建
开展文明服务礼仪培训 努力提升服务质量
字体:         时间:2018/11/6 15:46:11        稿源:市政务服务中心

    不动产登记工作涉及千家万户,关系企业和群众重大财产安全,是政府对外服务的重要窗口,是人民群众获得感、幸福感、安全感的重要制度保障。

    为切实转变工作作风、更好地服务群众,提高不动产交易登记窗口工作人员队伍素质,提升服务标准化水平,11月3日,市不动产登记中心利用双休日时间组织开展了窗口文明服务礼仪培训,不动产登记窗口、房产交易窗口和税务局窗口全体工作人员参加了培训,政务服务中心党总支及机关工作人员、各窗口负责人现场全程观摩。

    此次培训邀请了桐城市农商银行优秀的礼仪培训师主讲。培训开始以一组窗口人员日常工作行为视频录像为切入点,引起大家的高度关注。紧接着培训师用朴实易懂、风趣幽默的语言对6S管理模式、仪容礼仪、着装礼仪、引导礼仪、握手礼仪等方面进行了深度讲解,同时从规范站姿、坐姿、行姿、表情神态、文明手势以及服务用语、服务禁语及沟通方式等方面作了详细指导并进行现场互动。整个培训过程生动有趣,在场人员无不仔细聆听、认真学习,培训起到了很好的效果。

    培训结束后,大家纷纷表示受益匪浅,充分认识到了文明礼仪的重要性,更加深刻地理解了“服务”的内涵。此次培训对提升窗口工作人员的文明礼仪素养和服务意识,养成良好的服务规范习惯,提高政务服务水平,进一步推动中心文明创建工作起着至关重要的作用。所有参加培训人员纷纷表示,一定要将这次文明服务的礼仪知识运用到实际工作中,以更高的标准、更优的服务、更专业的水准为广大办事群众和企业服务。

    政务中心领导要求,这次以不动产中心全体员工为主要培训对象的服务礼仪培训,效果非常好,今后要将这类活动在中心各窗口推广,进一步提升服务质量,打造更优的营商环境。(市政务服务中心)

 

责任编辑:章珠
相关文章
友情链接
党建网站 兄弟县市 市直单位 本市乡镇 其他网站
设为首页 关于我们 免责声明 管理入口 旧版回顾
中共桐城市委组织部 主办 桐城市党员电化教育中心 承办
邮编:231400 编辑部电话:0556-6181807
投稿邮箱:tcsdjzx@126.com
copyright© 2013 版权所有
皖ICP备05006509